রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

u7776-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কাকে দেখাই, তা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
u7776 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা কুকি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই চালু থাকে, তাই পাসওয়ার্ড জানলেই লগইন হয় না। নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতা লোড থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড — আপনার তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন তথ্য রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য বদলাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন, দল যাচাই করে আপডেট করবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — নিচে সেগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এটি পাঠানো হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে যান। সেখান থেকে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকে।

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল সাড়া দেবে।